(Pressemitteilung) Termine für ZKE-Entsorgungseinrichtungen bequem und schnell online buchen.
Unter www.zke-sb.de/termin können Bürgerinnen und Bürger rund um die Uhr einen Termin für die Anlieferung von Abfällen, Wertstoffen und Grünschnitt in den Entsorgungseinrichtungen des Zentralen Kommunalen Entsorgungsbetriebs (ZKE) buchen.
Das soll im Rahmen der Coronavirus-Prävention dazu beitragen, den Besuch von Kundinnen und Kunden besser zu steuern sowie deren Gesundheit und die des ZKE-Personals bestmöglich zu schützen.
Seit der Wiedereröffnung der Wertstoffzentren Wiesenstraße und „Am Holzbrunnen“ sowie der Kompostierungsanlage Gersweiler für den Publikumsverkehr möchten viele Bürgerinnen und Bürger telefonisch im Servicecenter einen Anlieferungstermin vereinbaren. Das führt zu langen Wartezeiten für die Anruferinnen und Anrufer und hat bereits Ausfälle der Telefonanlage des ZKE verursacht. Kunden konnten den ZKE deshalb zeitweise nicht erreichen. Auch E-Mail-Terminanfragen über das Kontaktformular auf der ZKE-Internetseite können aufgrund der Corona-Krise nicht zeitnah abgearbeitet werden.
Der Entsorger bittet deshalb Bürgerinnen und Bürger, das Online-Angebot zu nutzen und von Anfragen per E-Mail abzusehen. Nur Bürgerinnen und Bürger ohne Internetzugang sollten den ZKE für die Terminvergabe telefonisch unter der Nummer +49 681 905-2000 kontaktieren.
So funktioniert die Terminvergabe
Unter www.zke-sb.de/termin wählen Interessierte die gewünschte Entsorgungseinrichtung und die Art des Abfalls aus, der entsorgt werden soll. Anschließend geben sie ihren Namen, KFZ-Kennzeichen und ihre E-Mail-Adresse an. Danach können Kunden einen viertelstündigen Terminkorridor buchen. Die Anlieferung soll innerhalb des gebuchten Zeitraums erfolgen.
Die Öffnungszeiten, in denen ein Termin gebucht werden kann, sind wie folgt:
• Wertstoffzentren Wiesenstraße und „Am Holzbrunnen‟: montags bis freitags 9 bis 16.45 Uhr, samstags 8 bis 13.45 Uhr
• Kompostierungsanlage Gersweiler: montags bis freitags 8 bis 14.45 Uhr, samstags 10 bis 13.45 Uhr
Weitere Dienstleistungen des ZKE wie zum Beispiel Gefäßbestellungen können ebenfalls im Internet unter www.zke-sb.de/service genutzt werden.
