(Pressemitteilung)Die vier Bürgerämter der Landeshauptstadt führen am Montag, 19. Juli, Terminals in den Wartebereichen ein, um das Terminmanagement vor Ort zu verbessern und damit auch die Servicequalität zu erhöhen. Künftig melden sich die Bürgerinnen und Bürger an den Terminals an – egal ob sie beispielsweise einen Termin vereinbart haben, ein Ausweisdokument oder einen Führerschein abholen wollen. Kundinnen und Kunden mit Termin müssen ihre vierstellige Wartenummer parat haben. Durch die Anmeldung erhalten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bürgerämter einen genauen Überblick, welche Personen da sind. Wartezeiten für die Bürgerinnen und Bürger…
Read MoreWeniger Verzögerungen durch neues Anmeldesystem: Bürgerämter erhöhen Servicequalität durch verbessertes Terminmanagement
