Serviceportal bietet neue Online-Dienste der Bürgerämter

(Pressemitteilung) Die Landeshauptstadt Saarbrücken hat in ihrem Internetangebot ein neues Bürgerserviceportal gestartet. Unter www.saarbruecken.de/onlinedienste kann man das Portal sowie weitere Online-Dienste der Landeshauptstadt aufrufen. Das Bürgerserviceportal bietet ein umfassendes Leistungsangebot mit integrierter Bezahlfunktion aus den Bereichen Einwohnermeldewesen und Kfz-Zulassung. „Unser neues Angebot ist ein weiterer Schritt zu einer dienstleistungsorientierten und bürgerfreundlichen Verwaltung“, erläutert der für die Bürgerdienste zuständige Dezernent Harald Schindel. „Wir ermöglichen der Bevölkerung damit einen Zugang zu zahlreichen Dienstleistungen der Bürgerämter unabhängig von Öffnungszeiten und helfen ihnen, Zeit und Wege zu ersparen.“

Unter den angebotenen Diensten befinden sich häufig nachgefragte Dienstleistungen wie Kfz-Wunschkennzeichen, Feinstaubplaketten, Fahrzeugzulassungen, Meldebescheinigungen, Umzug innerhalb der Stadt, Übermittlungssperren, Ausweis-Statusabfrage, Führungszeugnisse beantragen und weitere mehr. Auch kann ein Termin bei ihrem Bürgeramt online vereinbart werden, das erspart Wartezeit.

Für verschiedene Dienste benötigen die Nutzer die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises. Das Portal gewährleistet damit die sichere Identifizierung der Bürgerinnen und Bürger durch den elektronischen Personalausweis, die zum Beispiel bei der Anforderung eines Führungszeugnisses gesetzlich vorgeschrieben ist. Außerdem können die Bürgerinnen und Bürger in dem Portal ein persönliches Bürgerkonto zur Kommunikation mit der Stadtverwaltung einrichten. Dort geben sie einmal ihre persönlichen Daten ein, diese werden bei der Nutzung des Portals dann für den jeweiligen Dienst übernommen. Das erspart den Nutzern Zeit und erleichtert der Verwaltung die Bearbeitung.

Die Bürgerämter der Stadt sind die am stärksten frequentierten Ämter mit einer großen Dienstleistungspalette. „Indem wir einen Teil dieser Leistungen unabhängig von Ort und Öffnungszeiten anbieten können, wird das Angebot für unsere Bürgerinnen und Bürger flexibler und bequemer, während wir uns gleichzeitig noch besser um die Kunden vor Ort kümmern können“, bekräftigt der Leiter der Bürgerdienste, Rudolf Flohr. Das Portal soll kontinuierlich um weitere Dienste erweitert werden. So wird es voraussichtlich 2019 möglich sein, Fahrzeuganmeldungen komplett online abzuwickeln.

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